SARRERA
Berme-denboran, bezeroak Longen potentziaz edo tokiko banatzaile baimenduaren zerbitzu eta mantentze onez gozatuko du.
Mantentze-epe zehatza honako hau da:
GENERAL GENERALAREN BERMEA
Genset-en berme-denbora entrega-denboraren eta exekuzio-denboraren arabera.
Longen Power-ek hurrengo taulan berme-denbora ematen du, kontratuan baldintza bereziak finkatu daitezke.
Produktuaren berme-denbora
| Mota | Entregatzeko epea (hilabetea) | Iraupena (ordua) |
| Diesel sorgailua | 12 | 1500 |
| Trailer-sorgailua | 12 | 1500 |
| Argiztapen Dorrea | 12 | 1500 |
Piezen higaduraren berme-denbora
| Mota | Entregatzeko epea (hilabetea) | Iraupena (ordua) |
| Diesel sorgailuaren piezak higatzea | 6 | 500 |
| Atoi-sorgailuaren pieza higaduradunak | 6 | 500 |
| Argi-dorrearen pieza higaduradunak | 6 | 500 |
BERMEAREN EDUKIAK
Berme-denboran, sorgailua modu egokian erabiltzen du bezeroak, motorra/alternadorea matxurak gertatzen badira. Longen Power edo tokiko banatzaile baimendua arduratuko da doako egiaztapenaz eta konponketaz. Hautsitako piezak ordezko pieza berriekin ordezkatuko dira, sorgailu gehiago ondo arazketatuko da.
BERMEAREN KARGA
Ordezko piezak eta eskulanaren kostu guztiak Longen Power-ek edo tokiko banatzaile baimenduak ordainduko ditu berme-denboran. Bezeroak ez du inolako kargurik hartuko.
ERANTZUN DENBORA
Longen Power-ek edo tokiko banatzaile baimenduek bezeroen erreklamazioak erantzun beharko lituzkete 24 orduko epean eta zerbitzu erlatiboa eskaini.
BERMEAREN SALBUESPENAK
① Bezeroaren garraioan kalteak gertatzen dira.
② Bezeroaren funtzionamendu okerraren ondorioz sortzen dira kalteak.
③ Bezeroak berme garaian autokonpontzetik sortzen dira kalteak.
④ Gerra, lurrikara, urakan, uholde eta abarretan gertatzen dira kalteak.
⑤ Bezeroak ezin izan du berme-txartela edo erosketa-frogarik eman.